Política de cancelación

1. Cancelaciones por parte del cliente

Para reservar en firme se abona un anticipo de 100€ que se descuenta del precio total del alquiler. Si necesitas cancelar tu reserva, se aplican las siguientes condiciones según la antelación con la que nos avises:

• Con al menos 4 días de antelación: devolución íntegra del anticipo.
• Con menos de 4 días o en caso de no presentarse: no se realiza devolución del anticipo.

Las cancelaciones deben comunicarse por escrito a hola@8mares.es indicando el número de reserva. No se aceptarán como causa de cancelación circunstancias imputables al cliente, salvo fuerza mayor debidamente acreditada.

2. Cancelaciones por causas meteorológicas

Si las condiciones del mar no permiten navegar con seguridad, seremos nosotros quienes cancelemos el servicio. En ese caso podrás elegir entre cambiar la fecha sin coste o recibir la devolución íntegra del anticipo. La decisión de cancelar por meteorología corresponde siempre a 8 Mares, valorando la seguridad de la tripulación y de la embarcación.

3. Fianza

El día del embarque se bloquea una fianza de 500€ en tu tarjeta de crédito. No es un cargo: el importe se libera una vez finalizado el servicio y revisada la embarcación. El desbloqueo puede tardar hasta 72 horas según tu banco. Los daños o pérdidas de material atribuibles al uso indebido de la embarcación se descontarán de la fianza previa valoración documentada.

4. Normas de uso de las embarcaciones

• El usuario se compromete a operar la embarcación cumpliendo la normativa marítima vigente, y es responsable de los daños o infracciones derivados de su actuación.
• La embarcación se entrega con el depósito lleno y debe devolverse en las mismas condiciones; la gasolina no está incluida en el precio.
• Recogida a partir de las 10:00 y entrega hasta las 18:00. Los retrasos en la devolución pueden suponer un cargo adicional.
• Capacidad máxima de 8 personas (7 si se contrata patrón). No se admite exceder el aforo.
• El uso está limitado a las áreas autorizadas por la titulación presentada; cualquier cambio de itinerario debe aprobarlo la base.
• Las embarcaciones se destinan únicamente a fines recreativos y privados: queda prohibido el uso comercial, competitivo o el subarriendo.
• Cualquier daño, incidente o irregularidad durante la navegación debe comunicarse de inmediato a 8 Mares.

5. Derecho de admisión

8 Mares se reserva el derecho a denegar el embarque, sin devolución del anticipo, cuando exista un riesgo evidente para la seguridad: si el patrón designado no cuenta con la titulación náutica requerida, si alguna persona a bordo no se encuentra en condiciones físicas o mentales apropiadas para una navegación segura, o ante comportamientos agresivos o la negativa a seguir las instrucciones del briefing de seguridad.

El pago de la reserva implica la aceptación total de estas condiciones, así como del contrato y del inventario firmados en el momento del embarque.